Conversaciones difíciles
Según investigaciones, una de las conversaciones más difíciles para los líderes es la de feedback correctivo o el manejo del bajo rendimiento.
Y sabes que?, mas de la mitad de los líderes las evitan.
Si vamos a la teoría, todos sabemos lo relevante de estas conversaciones, corrigen errores, potencian la eficiencia tanto personal como organizacional,
alinean a cada persona en pos de los objetivos organizacionales. Entonces, porque las evitamos?
Por un lado, puede ser que el proceso y la utilidad no estén tan claras en la empresa, nadie les presta atención, o directamente se realizan
para cumplir con el objetivo y listo. No están definidas como conversaciones de mejora contínua, y de búsqueda de la eficiencia.
Pero, aparte de eso, hay un punto que es nuestro personal. Y es importante que tú, como líder te lo cuestiones.
Muchos líderes evitan estas conversaciones porque temen el conflicto o temen dañar la relación con sus colaboradores.
¿Y si a la persona no le gusta lo que le digo y reacciona mal?
¿Y si se me va de las manos, y queda en evidencia que no soy un buen jefe?
¿Y si me empiezan a definir como que soy un mal jefe porque les marco cosas?
Todos llegamos a ser líderes desde quienes somos como personas, con nuestras historias y experiencias de vida a cuestas, buenas y no tan buenas.
Quizás me crié en una casa donde el conflicto era moneda corriente, y yo no quiero saber mas nada, entonces al mínimo atisbo de que
puede generarse uno me corro.
O quizás vengo de una familia donde siempre cedí ante mis hermanos mayores, y ahora temo entrar en conversaciones porque tengo miedo a
seguir cediendo y por lo tanto no posicionarme en mi rol de jefe.
Etc, etc, etc.
Si como líder tiendes a postergar alguna de estas conversaciones “difíciles”
- Para un momento y pregúntate ¿que te está pasando con eso, que temores o inseguridades aparecen?
- Levanta la mano y pide ayuda, no nacemos sabiendo como liderar ni como conversar, es una habilidad que podemos aprender.
- Valora tus logros en las conversaciones que mantengas, son ellos los que te alentarán a seguir teniéndolas.
¿Estás atravesando un momento clave en tu liderazgo o en tu carrera?
¡Conversemos!